隱私權與安全權益說明

為保護「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」相關企業以及您的雙方利益,如進入「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」相關企業電子商城(含)旗下任一品牌網站之線上購物平台等點選「我同意」或類似語意的選項,進行訂購、付款、消費或進行相關行為,等同您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。

一、安全權益

(一) 如進入「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」相關企業電子商城(含)旗下任一品牌網站之線上購物平台等,無論您是專櫃會員或網購會員,皆需完成電子信箱亦或其他社群媒體帳號認證。

(二)您有義務妥善保管您留存於本公司系統之帳號 (亦或其他社群媒體帳號) 及自行設定密碼,對於所有使用該帳號及密碼登入本服務系統所為之一切行為,都視為您自己之行為,並應由您負其責任。

(三)若您的登入資訊遭人冒用,「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」相關企業之客服中心,將暫停該帳號所生交易。本集團不負擔通知前的風險。

(四)您同意本公司得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本約定條款的明文規定及精神,終止您的帳號或全部或部份線上購物服務之使用。

(五)您承認所有填載之內容均為真實,並授權「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」相關企業向您必要之時進行核對。

(六)您同意「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」相關企業依據個人資料填寫時所提供之聯繫方式,不定期以郵寄、簡訊、E-mail、APP訊息及/或其他電子或書面方式發送之行銷訊息通知您相關資訊(包含但不限於促銷活動、試用品、贈品、問卷等)。

(七)您同意以下個人資料蒐集得依以下條件蒐集、處理及利用您的個人資料,並確認通知相關權關權益與資訊如下:

(1) 個人資料蒐集公司:「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上線下購物平台有特約合作關係之第三人。
(2) 個人資料蒐集目的:會籍管理、會員識別、會員權益通知、提供服務、贈獎、優惠、行銷、營運、統計、調查、研究。
(3) 個人資料類別:姓名、性別、電話、出生年月日、身分證統一編號、電子郵件、地址、婚姻狀況、收入、學歷、行業、職級及其他得以直接或間接識別您的資料。
(4) 上述個人資料蒐集公司得於其存續期間,在台灣亦或其他可運輸到達之國家於前述個人資料蒐集目的範圍內,蒐集、處理及利用您的個人資料。
(5) 您就所提供之個人資料得透過上網或致電客服中心方式行使下列權利:

  1. 查詢或請求閱覽
  2. 請求製給複製本
  3. 請求補充或更正
  4. 請求停止蒐集、處理或利用
  5. 請求刪除。

(6) 如您不同意提供個人資料,將無法於「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台進行消費、訂購交易或其與第三人合作提供之相關權益及優惠。

(八)為了完成交易,包括且不限於完成付款及交付等,您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」相關企業之客服中心。

(九)「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」不會儲存及保留您的個人信用卡資料。

二、線上訂購

(一)除本約定條款外,商品銷售網頁及訂購流程中相關網頁上所呈現之相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。

(二)您一旦於「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台依照網頁訂定方式、條件及流程完成訂購程序,表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務,不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。

(三)在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台保留是否接受您的訂單的權利。如果「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他無法接受訂單之情形,將會進行出貨。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有無法接受訂單之情形,「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台得以拒絕接受訂購。

(四)若您選擇以信用卡支付價金,您在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示您已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,屈臣氏「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台保留是否接受您的訂單的權利;在訂單未成立前您無需付款,本集團將不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在您的信用卡帳單中。若您選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由您的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於您與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,您所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照您與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。

(五)您瞭解並同意,雖然「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台會盡力維護相關資料的正確性,但本集團不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。關於相關商品或服務之訂購數量上限,依個別商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁之記載。

(六)您可以依照各該商品或服務銷售網頁及訂購流程中相關網頁所記載之方式、條件及限制,選擇您所訂購之商品或服務之交付地點及方式。您所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達、且經無法聯繫超過三天者,本公司將有權取消該筆訂單不予以出貨,退款作業工作天數為兩週。

(七)您在「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台所進行的所有線上消費及與該等交易有關之事項,您和「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台都同意以電子文件為表示方法,本公司將以您認證過的電子信箱為送達方式,您的電子郵件信箱若有異動,您應立即進行資料更新,您亦可經由網路於登入系統後自行查詢相關交易資料。如果您發現交易資料不正確,應立即通知本公司。

三、關於退換貨

(一) 如果您所訂購的商品出自產品本身瑕疵,請於收到商品三日內(以宅配簽收單據日期為基準)聯繫本公司客服專線確認本公司已接穫商品瑕疵等告知;並將完整未開封需換貨的商品(包含附贈之贈品或組合商品等)裝箱後,我們將安排宅配公司於五個工作天日(不含國定假日、例假日)至您指定地點取回原商品,待原商品收回後將盡快安排更換新品至您指定地點,運費將由本公司吸收。單次訂購僅限一次換貨或退貨。

(二) 本公司將不退費以替換貨方式處理。七日鑑賞期之規定消保法保障買賣雙方之權益係以鑑賞方式來區分買賣關係是否成立,若是鑑賞則不應使用該商品,此時仍受消保法保護;若是拆封使用,即買受關係成立,則不受消保法保護,須依據民法物之瑕疵相關法條來執行,而非是無條件退換貨。

(三) 七日鑑賞期意指:拆封後內外包裝毀損、商品無法恢復原狀且無法再以新品售出,更以衛生顧慮為考量只能作報廢一途。業主有權利拒絕回收商品

(四)您可以依消費者保護法第十九條第一項之規定,行使相關權利。

(五)關於退換貨方式及條件,以本公司確定收到商品瑕疵退換貨告知後,以專案方式說明退換貨之時間。

(六) 您欲辦理換貨商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料在出貨當時狀態的完整性,如果有紙本發票,並應連同發票一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據;否則,本公司得以拒絕接受您的退換要求。

(七) 提醒您 如有下列任一情形,本公司將有權無法接受商品退換:

  1. 向本公司提出退換貨已超過消費者收受產品7日以上(以簽收單據時間為憑)
  2. 已被拆封的商品(此為個人消耗性商品,為考量衛生安全等因素,一經拆封恕不退換)
  3. 原發票單據遺失
  4. 附加贈品(含試用品、旅行組、滿額贈品等)已拆封使用

(八) 本公司為維護會員權益與帳號交易安全,若您的帳號發生下列情事,本公司將有權暫停您的交易功能。如有任何疑問,請與本公司客服聯繫

  1. 經銀行通報該信用卡交易紀錄曾發生盜刷、偽卡等異常問題
  2. 經銀行通報該信用卡持卡人否認交易
  3. 過去一年內,退貨比例過高
  4. 過去一年內,超商取貨的未取貨比例和取消訂單比數過高

四、系統安全及備份

(一)本公司將確保本系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保您所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性,如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本公司。

(二)本系統會定期備份資料,但是除因故意或重大過失所致者外,本公司不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。

五、契約之解釋

(一)本約定條款及相關網頁上所定各條、各項及相關約定之內容,如該條、該項、或該相關約定內容之全部或一部經法院認定為無效或不構成契約內容之一部,不影響其餘條項或其餘約定內容之效力;經法院認定為無效或不構成契約內容之一部之條項或約定內容,應依相關法令規定所允許之最大可能範圍內,為與原條項或原約定內容相符之解釋或補充。

(二)因本約定條款及相關網頁上所定之任一條項或相關約定所取得或可主張之權利,其行使或不行使,不影響依本約定條款及相關網頁上所定其他條項或相關約定所取得或可主張之權利之行使或不行使。

六、準據法及管轄權

(一)您在「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。

(二)倘若您於「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」等相關企業、(含)旗下任一品牌之線上購物平台進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

購物付款方式:

付款方式:經由歐付寶第三支付系統

  • 信用卡線上刷卡
  • 網路 / 實體ATM轉帳:經由歐付寶第三支付系統
  • 超商繳款

運送方式 / 運費

運費條件:

(一) 單筆訂單金額滿新台幣$1,500元(含)免收取運費;如未滿新台幣$1,500元時,台灣本島消費者須自付訂單處理費(含運費)新台幣$100元;離島消費者須自付訂單處理費(含運費)新台幣$150元。
(二) 為保障多數人訂購權益,並確保送貨和付款過程安全無誤。每筆訂單的總金額限新台幣$30,000元(含)如需大宗採購請電洽「台灣蜜納集團豐納實業股份有限公司」客服部門。
(三) 您於線上選定商品並完成線上付款後,商品於訂單成立日起之7~10個工作天(不含國定假日、例假日)