有關常見問題可參考下列資訊

目前優惠活動有哪些?怎麼計算?

提供全店滿額免運還有優惠券的活動,依照活動檔期或是節慶會舉辦其他相關優惠活動。
1.滿額免運-因為不同活動檔期或是節慶,免運金額的門檻有所不同,需依照當時金額決定。

2.優惠券-因為不同活動檔期或是節慶會發送相關的優惠券。

優惠券如何使用?

1.將商品加入『購物車』後,可在購物車清單的下方輸入優惠券的代碼。
2.按下一步後,將顯示您的訂單折扣金額。
3.另外在『結帳』的頁面上方也可以輸入優惠券的代碼,結帳

剛訂購完成發現未使用到優惠券,怎麼辦?

很抱歉,當您訂購完成後訂單的內容、數量、金額,即無法進行修改。若您欲使用此優惠券,需通知我們需要取消未使用優惠券的訂單,另外需請您重新訂購並記得勾選使用優惠券並輸入代碼。

為何信用卡刷不過?

通常信用卡刷不過可能是以下原因:
1. 超出信用卡使用額度或餘額不足,請更換其他信用卡,或選擇其他付款方式
2. 單筆刷卡金額超過發卡銀行允許的”單筆授權上限”,建議您聯絡發卡銀行,告知需要臨時調高單筆授權金額,再繼續訂購
3. 網路連線壅塞,無法與銀行連線確認,請稍後再試即可。

訂購後要多久才收得到貨?

目前商城店家提供一般及預購商品賣場。
您於線上選定商品並完成線上付款後,商品於訂單成立日起之7~10個工作天(不含國定假日、例假日)

預購商品的寄送時間將以您訂購時的賣場網頁說明為主。
為避免您久候,若店家無法於系統設定之最晚出貨日完成出貨時, 店家將會發信通知您,您可以日後再行訂購。
如對於出貨時間有其他問題,您可以直接與我們聯繫。

什麼時候可以取消訂單?

您訂購商品後,在尚未出貨之前,您都可以聯絡我們告知欲要取消的訂單編號。
若商品已經出貨,將無法取消訂單,請留意後續MAIL通知,如您確定不需要商品,建議您可直接聯絡我們。謝謝!

購物車有商品數量限制嗎?

為方便網友一次購足,目前購物車一次可購買的商品數量(主商品+加購品)為50個 ,歡迎您多加利用。

什麼是收藏清單?

「收藏清單」主要是提供買家可以隨時查看感興趣的商品的功能,若您還不想購買,就可以使用這個功能。
如何將商品加入「收藏清單」中呢?
直接點選商品列表的〔加入收藏清單〕即可或是進入商品介紹頁面中價格下方也有〔加入收藏清單〕可以點擊。

如果要查看目前收藏了哪些收藏清單,只要到任何頁面最上方的選項中尋找”收藏清單”,即可查看到你所有收藏的商品,
當然你也可以隨時把不感興趣的商品刪除,在「收藏清單」中,勾選欲移除的項目,直接移除即可。

何謂網站使用條款?

本商店基於使用者隱私權及個人資料保護的目的,特制訂隱私權保護政策,並將遵守本隱私權保護政策及依相關法律規定保護您的隱私權及個人資料。請您細讀以下有關隱私權保護政策的內容。
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請問商品可以寄送到外島或海外嗎?

目前僅提供台灣本島的寄送服務。海外人士或離島人士訂購,請您提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨。